Pokud máte zájem podat stížnost ve spojitosti s poskytováním služeb Rané péče EDA, může se obrátit:
Stížnost můžete podat také prostřednictvím anonymní schránky, kterou najdete ve vstupních prostorách EDA.
Vaše stížnosti budou zaevidovány. Poté budou vedoucím služby vyřízeny písemně do 30 dnů a o výsledcích budou informovány všechny zúčastněné strany. Se všemi údaji bude nakládáno podle zákona o ochraně osobních údajů a bude zaručena diskrétnost.
V případě, že nebudete spokojeni s vyřízením své stížnosti, máte možnost se obrátit na nezávislé orgány:
na úřad příslušného kraje
na Ministerstvo práce a sociálních věcí
na Veřejného ochránce práv, Brno, Údolní 39, PSČ 602 00, 542 542 888, podatelna@ochrance.cz.