Mgr. Lenka Ottová vystudovala Univerzitu Palackého v Olomouci. Krizové intervenci se věnuje více jak patnáct let. V současné době pracuje na pozici intevizora a konzultanta krizové linky určené všem, kterých se týká téma "zdraví v ohrožení".
Zároveň pracuje na Lince bezpečí jako lektor akreditovaného výcviku v chatové krizové intervenci, dlouhodobého výcviku v krizové intervenci apod. Jako lektor působí i na školách, ve firmách a všude tam, kde je třeba zvládat krizovou komunikaci.
Absolvovala roční výcvik v telefonické krizové intervenci, roční výcvik Motivační rozhovory, výcvikový kurz internetového poradenství a chatové krizové intervence, kurzy : Trauma, Sebepéče a limity, Biosyntéza I., Hranice ve vztahu s klientem a práce s limity klienta, Jak pracovat v sociálních službách s emocemi klienta i svými, Problematika sexuálního zneužívání, základní kurzy Fokusingu a mnohé workshopy a stáže.
V současné době je pátým rokem v komplexním psychoterapeutickém výcviku Hermés Solutions Training.
Kurzy lektoruje v bezpečné atmosféře, interaktivně a velmi ráda :)